こんにちは、宅配買取の安田です。

今回も、
「初めてのお客様でも安心」
して ご利用いただくことが出来る、
KOMEHYOの裏側をご紹介します。

第２回目は「宅配買取スタッフ」の紹介です。

店頭買取とは違い、
見えない場所へお品物を預けるのですから、
どんな人が取り扱っているんだろう？
と思うこともありますよね。

どんな人達なのか知っていただき、
身近に感じていただけたら嬉しいです。

①宅配買取の社員スタッフは、
店頭スタッフに負けない様、努力しています。

・リユース検定の合格者が、なんと100％
・社内検定（販売士2級の内容を含む）合格者60％
・店頭販売の経験者60％
・毎月、社員・パートスタッフ向けの勉強会を実施

さらに
宅配買取の勤務年数10年以上が30％！！
ベテランの割合も高いんです。
実は、私もその一人で、10年プレーヤーです(笑)

その知識や経験を生かし、
どうしたらお客様にもっと喜んでいただけるだろうか？
もっと宅配買取が利用しやすいように簡単にできないかな？
接客の時のオペレートはわかりやすいだろうか？
などなど、
日々、考え、悩みながら
携帯やパソコン越しに
お客様が笑顔になる姿を想像して
お仕事をしています。

ほんの少ししかご紹介できませんでしたが、
少しでも身近に感じていただけたでしょうか？

もっと気軽にご利用いただけるよう、
これからも全力で精進してまいります。
まだ利用したことのないお客様、
ぜひ一度ご利用ください。
心よりお待ちしております。

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