商品について

コメ兵では、「確かな商品のみをお客様にご提供する」という方針の下、買取および販売を行っております。そのため、買取に関しては、当社の方針を基本とした買取基準を満たしていないお品物に関しては、直営店でお買い物いただいたものや状態がよいものであっても、買取をお断りさせていただく場合もございます。

一度、一般個人のお客様が購入されたものの、使用せずコメ兵に売っていただいた商品であり、未使用であると、当社が判断している商品です。また、「新品同様」と記載・明記させていただいている商品もあります。これは使用の有無に関わらず、商品自体が非常にきれいであり、新品と同様の商品状態であるもののことを示しております。
コメ兵の商品には大きく「新品」と「中古品」という区分があります。「新品」とは、メーカーや卸売業者から直接仕入れたものを呼び、「中古品」とは、商品状態に関わらず一度でも一般の方の手元に渡った期間があるものすべてを称しています。
ただし、中古品といっても商品状態は様々ですので、商品状態などを示す言葉として「未使用品」「新品同様」を用いています。

以下のお支払い方法をご利用いただけます。
1.現金
2.クレジットカード
JCBVISAMASTERUCアプラス アメリカン・エキスプレス ダイナースクラブ セゾン TSCUBIC イオン 三菱UFJニコス ジャックスCF セディナ オリコ DC
※新宿店、銀座店、名古屋本館、カメラ・楽器館、心斎橋店、神戸三宮店では、銀聯カードのお取扱いもございます。
3.ショッピングクレジット
オリコ セディナ ジャックス(審査によりお申し込みの意に添えない場合がございます。)
4.商品券、ギフト券
JCBVISAMASTERUC アメリカン・エキスプレス ダイナースクラブ 三菱UFJニコス

プレゼント需要の多いフロアでは、ラッピングを承ることができますが、中古衣料のみの売場などでは、ご用意のない場合もございます。売場、商品によりサービス内容も異なりますので、詳しくは店頭スタッフ・商品担当者にお尋ねください。

ブランドジュエリーや時計、カメラ、楽器などの新品・中古品にコメ兵オリジナルの保証をお付けしております。ただし、商品によって保証内容が異なりますので、必ずご購入前にお確かめください。

基本的には、お客様のご都合による返品・交換はお断りさせていただいておりますが、当店の瑕疵(かし)によるものは、お受けできる場合もございます。お手数をおかけいたしますが、店頭スタッフ・商品担当者にお尋ねください。

一部のフロアを除き、取り置きをお受けしております。特価品やセール品など、商品によってはお受けできない場合もございます。詳しくは、店頭スタッフ・商品担当者へお尋ねください。

コメ兵では、細心の注意を払い、商品点検を行っておりますが、万が一、商品に不具合が発生した場合には、修理などのご相談をさせていただきますので、レシートまたは保証書に記載の電話番号までお問い合せください。

指輪の場合
デザインにより、サイズ直しの可否および直せる大きさが決まっています。サイズ変更の可否などに関しては、ご購入の際にご確認ください。
腕時計の場合
デザインや部品の有無により、サイズ調整の可否が決まっています。基本的にサイズ調整は無料にて承っております。

大変申し訳ございませんが、お電話での注文は承っておりません。オンラインショップをご用意しておりますので、是非ご利用ください。

コメ兵では常に「お買い得価格」での商品提供に努めておりますので、店頭・オンラインショップともに、値引き・割引は行っておりません。ご了承ください。

宝石をお買い求めの場合は、宝石を扱っている店舗、時計をお買い求めの場合は、時計を扱っている店舗など、該当商品の取扱店舗であれば、基本的にはお買い上げいただけます。店舗によって取扱商品が異なりますので、まずは各店舗の取扱商品をご確認ください。

宝石をお買い求めの場合は、宝石を扱っている店舗、時計をお買い求めの場合は、時計を扱っている店舗など、該当商品の取扱店舗であれば、基本的にお取り寄せいただけます。店舗によって取扱商品が異なりますので、まずは各店舗の取扱商品をご確認ください。

現在、以下の店舗が免税販売に対応しております。
・新宿店
・銀座店
・青山店
・名古屋店(本館、きもの館、カメラ・楽器館、アメカジ館)
・心斎橋店
・神戸三宮店
なお、免税販売に関しては、外国人旅行者が対象であり、以下の条件が必要となります。
1.課税商品で同一日のお買上合計金額が、10,001円以上であること。
2.当日のお買上げであること。
3.帰国時にその商品を持ち出しすること。
4.パスポートを持参されていること。
※その他詳細につきましては、店頭スタッフにお尋ねください。

店舗について

店舗の住所・営業時間などの基本情報、およびアクセスマップは各店舗ページをご参照ください。
なお、本社は「愛知県名古屋市中区大須」にあります。

以下のお支払い方法をご利用いただけます。
1.現金
2.クレジットカード
JCBVISAMASTERUCアプラス アメリカン・エキスプレス ダイナースクラブ セゾン TSCUBIC イオン 三菱UFJニコス ジャックスCF セディナ オリコ DC
※新宿店、銀座店、名古屋本館、カメラ・楽器館、心斎橋店、神戸三宮店では、銀聯カードのお取扱いもございます。
3.ショッピングクレジット
オリコ セディナ ジャックス(審査によりお申し込みの意に添えない場合がございます。)
4.商品券、ギフト券
JCBVISAMASTERUC アメリカン・エキスプレス ダイナースクラブ 三菱UFJニコス

下記の店舗では契約駐車場がございます。
アクセスマップをご参照ください。
《東京》 新宿店、銀座店、青山店
《横浜》 買取センター横浜西口
《愛知》 名古屋店、豊田店(トヨタ生協メグリアの駐車場をご利用ください。)
《神戸》 神戸三宮店

新宿店の4F、および、名古屋店本館4F、5Fにございます。

宝石をお買い求めの場合は、宝石を扱っている店舗、時計をお買い求めの場合は、時計を扱っている店舗など、該当商品の取扱店舗であれば、基本的にはお買い上げいただけます。店舗によって取扱商品が異なりますので、まずは各店舗の取扱商品をご確認ください。

宝石をお買い求めの場合は、宝石を扱っている店舗、時計をお買い求めの場合は、時計を扱っている店舗など、該当商品の取扱店舗であれば、基本的にお取り寄せいただけます。店舗によって取扱商品が異なりますので、まずは各店舗の取扱商品をご確認ください。

現在、以下の店舗が免税販売に対応しております。
・新宿店
・銀座店
・青山店
・名古屋店(本館、きもの館、カメラ・楽器館、アメカジ館)
・心斎橋店
・神戸三宮店
なお、免税販売に関しては、外国人旅行者が対象であり、以下の条件が必要となります。
1.課税商品で同一日のお買上合計金額が、10,001円以上であること。
2.当日のお買上げであること。
3.帰国時にその商品を持ち出しすること。
4.パスポートを持参されていること。
※その他詳細につきましては、店頭スタッフにお尋ねください。

オンラインストアについて

「未使用品」とは、当社買取センターにおける買取時に担当バイヤーが「未使用状態」と判断した商品です。商品状態は新品とほとんど変わらないので大変お買い得ですが、付属品がない場合もございます。

代金引換(代金引換の場合の運送会社は佐川急便に限ります)、クレジットカード(VISA、MASTAR、NICOS、JCB、AMEX)、振り込み(金融機関は三菱東京UFJ銀行・ジャパンネット銀行・郵便局になります。振り込み手数料はお客様負担)、コンビニ決済、ECクレジット(JACCS)の4種類です。

代金引換・カードでご注文の場合、ご注文が確認でき次第発送いたします。銀行振込の場合はご入金が確認でき次第、ECクレジットの場合はクレジット会社の審査が終わってからの発送となります。通常、お申し込み翌日から1週間以内にお届けいたします。

佐川急便でございます。配達日指定・時間帯指定はできますか?ご注文時から当社の3営業日~7日の間でご指定下さい。※日曜、祝日は時間帯指定がご利用できません。

ジュエリー、時計に関してはサイズ直しを行っております。詳しくはこちら

現在のところ当店ではインターネットでのご注文しか受付しておりません。御了承下さい。

ギフト包装は無料で承っております。ご注文時にご要望欄にてお申し付け下さい。きものは行っておりませんので、ご了承下さい。

一部の商品を除き、掲載商品は全て店頭にて販売しております。掲載品を他店舗に取り寄せて実際にご覧いただくことも可能です。

備考欄に記載されている通りの状態で付属品がついておりますので、『箱付』の記載のないものに関してはお箱をお付けすることができかねます。

パソコンもしくはスマートフォンなどのモバイル端末のアドレスでご登録されることをオススメします。
携帯でも可能ですが、文字数の制限があるため、こちらからお送りするメール内容が全て見られない可能性や、メールが届かず、ご注文が確定できない場合がございます。
また、迷惑メール防止設定をされている場合は、ドメインの指定を解除いただくようにお願いします。

買取全般について

コメ兵では、「店頭買取」と「宅配買取」のいずれかで買取させていただくことができます。
店頭買取の場合
コメ兵の各買取センターにお品物と身分証明書をお持ちください。なお、買取金額を現金にてお支払いいたします。
宅配買取の場合
宅配便を利用して、コメ兵へ品物、身分証明書のコピー、お客様のご連絡先/お振込先を記載したメモをお送りいただきます。
査定後、コメ兵よりご連絡。買取金額は所定の手続き後、金融機関へ振込みいたします。
店頭買取では、売れば売るほどお得なポイントカードサービスがあり、宅配買取には、宅配キットサービスがあります。
買取に関する詳細は「コメ兵で売る」をご覧ください。

お品物と一緒に身分証明書が必要です。詳しくはこちら

衣類を除き、1点ずつ査定させていただいています。洋服(高額ブランド品は除く)、靴、和服などの衣類では買取金額をまとめてお答えしております。

取扱ブランドに記載の無いお品物でも買取させていただける場合がございます。宝石・貴金属はノーブランドであっても買取可能です。また、衣類に関しても、ノーブランドの買取りもございますが、シミ・汚れ・破れなどあるもの、また、当社で販売できないと判断させていただいたものはお持ち帰りいただいております。

お品物の状態がよければクリーニングは不要です。ただし、染み、汚れなどはマイナス査定の対象となり、買取できない場合もございますので、クリーニングについては、お客様自身でご判断いただきますようお願いします。

必要です。古物法の定めにより、毎回必要となりますので、ご注意ください。

買取センターにてお品物を拝見させていただく場合は必要です。ただし、お品物によっては、お電話やインターネットにておおよその買取価格をお伝えできるものもございます。

有効期限切れの身分証明書はご利用いただけませんので、ご注意ください。

現住所の記載された身分証明書をお持ちくださいますようお願いします。ただし、ご本人様宛ての公共料金などの領収書など、現住所の確認できるものを一緒にお持ちいただければ、現住所の記載されていない身分証明書もご利用いただけます。

お品物はもちろんお返しさせていただきますので、ご安心ください。宅配買取をご利用のお客様には、返送させていただきます(送料はコメ兵負担です)。

真贋の鑑定は行っておりません。あくまで、コメ兵でお取扱いできるかの判断で査定いたします。

どちらも買取金額に変わりはありません。
店頭買取、宅配買取どちらも査定に関しては無料で行えますので、お気軽にご利用ください。

手数料は一切掛かりません。宅配買取は送料もすべてコメ兵負担ですのでお気軽にご利用ください。

参考上代を含めた中古商品相場をもとに、需要と供給を加味した販売価格を想定して決定しております。

記載させていただいている取扱いブランドはあくまでも一例で、その他も買取させていただいております。
詳しい内容は一度お問い合わせください。

店頭買取について

全国に複数店舗がございます。詳しくはこちら
お近くに店舗がない場合は、ぜひ宅配買取をご利用ください。

はじめに受付にて、どのようなお品物をお持ちいただいたかをお伺いいたします。次に、身分証明書をご提示いただき、受付伝票をお渡しいたします。その際、番号札も一緒にお渡しいたしますので、番号が呼ばれるまで待合室にてお待ちいただきます。番号が呼ばれましたら、個室感覚の各ブースにてお品物を査定をさせていただきます。

商品によっても、お持ちいただいたお品物の点数によっても異なりますが、査定ルームにてお話させていただく時間は平均で5分程度です。

全体的に、オープンより1時間程度と定休日の翌日は比較的混雑する傾向にあります。また、衣替えの季節は衣類をお持ちになるお客様が多くなります。

お品物と一緒に身分証明書が必要です。詳しくはこちら

必要です。古物法の定めにより、毎回必要ですので、ご注意下さい。

有効期限切れの身分証明書はご利用いただけませんので、ご注意ください。

現住所の記載された身分証明書が必要です。ただし、ご本人様宛の公共料金の領収書など、現住所が確認できるものを一緒にお持ちいただければ、現住所の記載されていない身分証明書でもご利用いただけます。

査定金額について

もちろんお品物はお返しさせていただきますので、ご安心ください。返送料も頂いておりません。

衣類を除き、1点ずつ査定させていただいています。洋服(高額ブランド品は除く)、靴、和服などの衣類では買取金額をまとめてお答えしております。

手数料について

手数料はいっさいかかりません。送料、キャンセル時の返送料など、すべて無料です。

会員登録について

会員登録をオンライン上で行ってください。
詳しくはこちら

宅配キットについて

無料の「宅配キットサービス」をご利用ください。お申し込みはこちらから。

ポイントについて

KOMEHYOポイントは、お買い物でもお品物をお売りいただけるときにも活用できる便利なポイントサービスです。詳しくはこちら

KOMEHYOについて

当社創業者の石原大二が父親が創業した米屋「米兵」と屋号を同じくしたことに由来します。
当社の歩みを詳しく知りたい方はこちらからご覧ください。

質屋ではありません。コメ兵では、「買う」そして「売る」というリサイクルに関わる店舗運営を行う企業であり、質屋業(お品物をお預かりしての「金融業」)は行っておりません。

現在、東京証券取引所 市場第二部、名古屋証券取引所 市場第二部へ上場しております。開示データや株式に関する情報は「IR情報」をご覧ください。

時期により募集内容が異なります。詳細に関してはこちらをご覧ください。

申し訳ございません。お客様相談窓口はございません。
こちらから、ご相談・お問い合せの内容に応じて、お電話くださいますようお願いいたします。