KOMEHYOの店舗やオンラインストアに関するよくある質問から商品、サービスに関わることまで、お客様からのお問合せにお答えします。
KOMEHYOで売っている商品のランク(状態)について教えてください。
商品
購入した商品が故障した場合はどうすればよいですか?
オンラインストア
店舗
商品の取り置きは可能ですか?
KOMEHYOで売っている商品の品質について教えてください。
オンラインストアに掲載されている商品に、ブランドの箱などの付属品はついていますか?
ギフト包装はしてもらえますか?
購入した指輪や腕時計などのサイズ調整はしてもらえますか?
未使用品とはどういう意味ですか?
宅配買取
店頭買取
オンラインストアに掲載されている商品について、もっと詳しい情報が知りたい。
同じ商品であっても販売価格が違うのはなぜですか?
商品の値引きはしてもらえますか?
オンラインストアに掲載されている商品をお店に取り寄せることはできますか?
お取り寄せ