KOMEHYOの店舗やオンラインストアに関するよくある質問から商品、サービスに関わることまで、お客様からのお問合せにお答えします。
宅配買取
宅配買取においては、古物営業法により、買取金額が 1万円以上の場合、身分証明書のご提示のほかに確認 手続きが必要です。 弊社では、ご提示頂いた身分証明書記載のご住所へ、 お客様専用の番号が記載された簡易書留を発送して おります。 書留封書の中に記載されたその番号を、弊社まで ご連絡いただくことで、確認のお手続きをしており ます。 お支払については、この確認手続き後となりますので、 あらかじめご理解をお願いいたします。 ※次回のご利用からは、ご住所等にご変更のない限り、 上記お手続きは不要です。また、店頭買取の場合は、 身分証明書による面前確認のみとなりますので、 このお手続きは発生しません。