2020.5.26 営業再開とポイント・クーポン類の取り扱いについて(5月26日更新)

2020.4.11  

全国的に新型コロナウイルスの新規感染者数が減少傾向にあること等を勘案し、お客さま並びに従業員の安心と安全の確保に配慮しながら、新型コロナウイルス感染拡大防止策を実施したうえで、下記のとおり営業を再開させていただきます。

※一部店舗は営業時間を短縮しています
※ポイント・クーポン・特典類の取り扱いについてはこちら

お客様をはじめ皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

■5月25日より販売・買取とも通常営業

【中部】
名古屋本店、名駅店、買取センターデリスクエア今池、買取センター星が丘テラス、LINK SMILE 栄スカイル店、LINK SMILE 鎌倉台店、LINK SMILE 植田山店、LINK SMILE 日進竹の山店、LINK SMILE 春日井柏原店、USED MARKET 守山四軒家店、USED MARKET 稲沢店、買取センター豊田、USED MARKET 長野店

【関西】
梅田店、心斎橋店、京都新京極店、神戸三宮店、あべの店

【中国・九州】
広島本通店、天神店

■5月26日より通常営業(5月25日までは買取のみ営業)

【関東】
KOMEHYO SHINJUKU 、KOMEHYO SHINJUKU MEN、銀座店、青山店、自由が丘店、町田店、買取センター渋谷、買取センター新小岩南口、買取センター有楽町、買取センター吉祥寺、買取センター池袋西口、買取センター経堂農大通り、買取センター三軒茶屋栄通り、買取センター成城学園前、買取センター学芸大学西口、買取センター新宿南口、買取センター国分寺南口、買取センター立川北口、買取センター蒲田西口、買取センター仙川、買取センター横浜西口、買取センター向ヶ丘遊園駅前、柏東口店、大宮東口店

※ 営業時間等は変更となる可能性がございます。
※ 商業施設内店舗は、当該商業施設の休業及び営業時間に準じます。

<新型コロナウイルス感染症の拡大防止対策として以下を実施しております>
・アルコール消毒の徹底と入口への設置
・定期的に窓を開けて換気しながらの営業
・スタッフのマスク着用、うがい手洗いを徹底
・検温の実施
・お客様へマスク着用をお願いしております。

<ポイント・クーポン・特典類の取り扱いについて>
弊社で発行しておりますクーポン・特典類につきまして、新型コロナウイルス感染症拡大防止に伴う店舗の臨時休業等の状況をふまえ、一時的に以下①~③の対応を取ってまいります。

①2020年3月1日~2020年9月30日の間にポイント失効日を迎えるKOMEHYOメンバーズポイントの延長について
・有効期限を2020年9月30日へ延長する措置を行います。
・延長の手続きにつきましては5月下旬~6月上旬を予定しております。

②KOMEHYOよりお送りしたダイレクトメールに、同封もしくは付帯された有効期限が「4月末日」「5月末日」「6月末日」と記載のあるクーポン・特典類について
・有効期限を「12月末日」まで延長させていただきます。

③店舗にてお渡し、もしくは、オンラインストアのご注文品と同梱にてお渡しのクーポン・特典類について
・有効期限を「6月末日」まで延長させていただきます。

なお、ポイント、および、クーポン・特典類に関するお問合せはKOMEHYO(代表) 052-242-0088(受付時間:10:30~18:00、定休日:水曜日)までお願いいたします。

<オンラインストアについて>
オンラインストアではご自宅でも安心してお買い物して頂けるよう当面の間、返品時の返送料を無料とさせていただきます。オンラインストア・お取り寄せサービスに関するお問い合わせにつきましては、お電話0120-229966またはonline-store@komehyo.co.jpまでメールでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

<新型コロナウイルス対応について>
お客様からのご質問につきましては、ご満足いただけるカスタマーサービスを提供すべく、
info@komehyo.co.jp までメールでご連絡くださいますようお願い申し上げます。