『安心の理由ってなに?』–フリマアプリKANTEの秘密–
2018.4.10
こんにちは!KANTEカスタマーサポートの川合です。
今日は、前回の続きです。
※前回のブログはこちら>>>>☆☆☆
フリマアプリ、なんだか不安だな。。。
知らない人からブランド品を買うなんてこわい。。。
そもそもまず、不安だなと思う理由、何がありますか?
一番大きいのは
『本物なのかな。。。?』
ここではないでしょうか。
商品を実際に見ることも、触ることもできないですし
一般の方が売っている商品です。
そう思うのも、無理はないですね。
でも、お店で買うよりもお得に出品されていたりします。
『ほしい。。。だけど。。。』
この、悶々とした気持ちの繰り返しです。
そこで!!
お客様のご不安を取り除くために
【KOMEHYOカンテイ 】というシステムを作りました。
出品者さまと購入者さまのやりとりの間に、KOMEHYOが入るのです。
どんな流れかというと。。。
①KANTEで欲しい商品を検索
②KOMEHYOカンテイ付きで注文手続き
③商品が出品者さまからKOMEHYOに届き、KOMEHYOカンテイ開始
④プロの目利きが実物を見て基準をクリアしたお品物だけ、購入者さまにお届け
この流れがあれば、一気に安心できませんか?
次のブログでもう少し細かくご案内しますね。
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