5月26日
こんにちは
コメ兵カメラ担当のOGUです。
今日、お客様より、こんな声をいただきました。

「ご丁寧に、どうもありがとう。」

実は、当店スタッフがお電話にてかなりの長い時間をかけて、カメラの操作をご説明いたしました。
電話では操作説明はなかなかご説明しにくいところもありますが、当店のスタッフはことこまかに丁寧にご説明しております。
「ナビダイヤル」で長時間保留音の末、部署・担当が違いますと言われてしまうと、かなり、ショックですよね…。
オート化できるところはした方が、会社にとってはプラスですが、それによる反作用も大きいのではないでしょうか…。
当店で「あなたがいるからコメ兵にいくよ」といわれるスタッフが多いのは、まだまだアナログな部分で頑張っているからかもしれません。