長野県　土橋様

先程、現品受納しました。厳重な梱包で、そして即対応に驚きました。有難うございました。

--------
さらに大変うれしいお言葉をいただきました。
--------

初めて「コメ兵・カメラ売場」からFA300mmレンズをネット購入しました。品質や信用など等、大丈夫だろうか・・・・との不安がほんの少しある中、1/29朝に注文しました。昼には《在庫あり、銀行振り込みされたし》とのメールがあり、昼食後振込みました。夕方には《納金確認、間もなく発送します。明日30日にはお届けします》とのメールがありました。

そして約束通り1/30午前中に、 保証書と共に厳重な梱包で発送されてきました。その対応の早さ、確実さ、親切な取り扱いには本当に驚きました。誠に有難うございました。
桑村様のますますのご活躍と、貴社のご発展を祈念いたします。
有難うございました。

埼玉県　K

遅くなりましたが、無事に商品が手元に届きました。
想像以上に外装も綺麗で嬉しく思いました。
動作確認も問題なしでした。ありがとうございます。
また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。

お客様より

【カメラ売り場で査定するのと、買取センターで査定するのでは金額がかわりますか？】

同じ相場価格から査定しております。

①新しくコメ兵でカメラをお買い上げいただく下取り価格
②お売りいただくのみの買取価格

で2通りの価格設定がされております。
もちろん、①の方が高く査定額をご提示できます！

買いたいけれど迷っている！というお客様はまず、売場にくていただくことをおすすめします。

お客様より

【親切だから買うつもりじゃなかったのに買いたくなっちゃうね。】
ありがとうございます。お取り置きもできますので、是非じっくりご検討ください。

【EFレンズが売れてしまったの？少ないね。】
ただいまテスト出庫の準備を大至急しております。是非、ご期待ください。

【カメラジャケットの比較的大きなものが欲しい。EOS５Dを入れたいです。】
お取り寄せも可能ですが、定番商品としてあつかえるよう、検討いたします。
ご意見ありがとうございます。

お客様より

【箱がないと買取価格は下がりますか？】

下取りご利用のお客様より御質問でした。
外箱に関してはマイナス査定にはなりません。

ただし、付属品類(フード、バッテリーなど)はマイナス査定要因となってしまいますのでご了承くださいませ。
なお、下取り価格など、お電話でもお伺いいたします。是非お気軽にお電話ください。

お客様より

【いろいろ調べましたが、お店に来て、手にとってみたら買いたくなりました。】

E_P1お買い上げでした。人気モデルなので本やインターネットなどで詳しくモデルの説明が掲載されています。実際さわってみるとそれ以上にわかることも多くなってくるかもしれないですね。

気になっているモデルがあれば、みなさんも是非、当店でこころゆくまでお試してみてください。

お客様より

【インターネットを見てあると思ってきたけれど、商品が売れていました。】

その節は誠に申し訳ございませんでした。商品が売れて時点ですぐに売り切れとなるように表示させていただいておりますが、タイムラグがでてしまう場合がございます。

万が一、ご来店までにお時間をいただくようであれば是非、一度お電話下さい。
在庫状況をお伝えし、当日おとりおきをいたします。

今後このようなことでご迷惑のかからぬよう、システムを再度見直します。今後ともよろしくお願いいたします。

岡山県　竹内様

思ったよりも美品で，早速利用させていただきました。
このたびは，よい品を格安で購入できて大変喜んでいます。
ありがとうございました。

大阪府　根来様

昨日商品が届きました、商品を確認しましたが、不備・不満は一切ございません、
この度はどうもありがとうございます、迅速なご対応にも感謝しております
またコメ兵様でご購入の機会があれば良いと思います。

愛知県県　柳原様

予定通り、無事に商品が届きました。
丁寧な梱包もありがとうございました。

岡山県　匿名様

昨日夕刻届きました。きれいな品です。早速以前貴社から購入したEF200mmに装着して夜の町をファインダーを通してのぞいてみました。視界は良好で、EXTENDERを付けたからという違和感は感じられませんでした。優れもので、満足です。
週末にはこれを付けて撮ってみるのを楽しみにしています。
まずは、商品到着の報告まで。

岐阜県　牧野様

ご連絡ありがとうございます。
当方、家具つくりをしておりまして、少しでもきれいに写真を撮りたくて、今回の商品を購入しました。
商品到着を楽しみにしております。

岡山県　匿名様

前略
　F1.4の明るさと24mmというレンズは使い勝手の上で重宝しています。ライカの1.4は高価で手が出ないので、今回貴社から求めたCanonのレンズは貴重です。室内ばかりでなく、薄暮で力を発揮します。色乗りも癖がなく好感が持てます。これから活躍の回数が増えるものと期待しています。フィルムカメラ（EOS－１ｖ）で使用しています。　

お客様からこんなご意見をいただきました。
-------------------------
　迅速なご対応ありがとうございました。商品の発送や、電話対応（カメラ売り場の方も）に付いては、問題なく、むしろ量販店の商品知識の無い店員さんより気持ちよくご対応いただき、満足しています。
しかしお金の出入りに対しての確認が、初めての利用者には、分かりにくかったのでヤフーオークションの相互評価システムや、取引ナビなどをご参考にされてはいかがでしょうか？次も利用したくなるようなネットショップにご発展されることを祈念しております。

埼玉県　田口様

購入後のフォローメール、ありがとうございます。
これまでのところ問題なく、順調に動いておりますので
ご安心ください。

来月10月から11月にかけて、当地区では秋祭りの
獅子舞が各神社で奉納されます。
獅子舞撮影に活躍してもらおうと思っています。

銀塩の長年の経験から、焦点距離と被写界深度の
関係が経験則にこびりついていますので、
やはり135フォーマットと同サイズのセンサーを用いた
モデルには安心感があります。

今後とも追加購入等でお世話になるかと思いますが、
よろしくお願いいたします。
取り急ぎ、御礼方々ご報告まで。

長野県　栗原様

今朝程、商品(DMC-L1)が無事に到着いたしました。昨日の入金から24時間も経たないうちの到着にビックリいたしました(^^;
迅速な対応に心より感謝申し上げます。ありがとうございましたm(_ _)m

長野県　小川様より

M6TTL早速使っています。すでにフィルム3本ほど撮影していますが、異常なく使って
います。
もう20年ほどになりますかM6の現行機（TTLではない）を購入し使っていましたが、
4，5年で売ってしまいその後しばらくライカとは縁がありませんでした。
最近はデジタルメインで写真を撮っていますが、気がつけば写真屋さんに行っても
フィルムの種類、数が圧倒的に少なくなっていて寂しい限りです。
そういえば10年以上前になりますかコメ兵にてコンタックスG1を購入しましたよ。
今はG2のブラックに交換していますが。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

東京都　鳥飼様より

本日受け取りました。有り難うございました。
明日からの連休に早速使わせて頂きます。
同封の保証書の期間が3ヶ月となっていたのですが、
掲出のサイト情報は 6ヶ月で、これも購入のポイントでした。
実際のところどちらになるのでしょう。

三重県　平石様より

大変お世話をお掛けし申し訳御座いません。なお、横着な追加申し込みに関わらず直ちにご配慮を戴き、深く感謝し、御礼申し上げます、有り難う御座いました。
それでは、商品到着を楽しみに、お待ち申し上げます。

こんにちは。

今日、お客様よりこんなお言葉をいただきました。

「コンタックスTがレトロでかわいい。」

コンタックスTは1984年に発売された「高級コンパクト」のさきがけのカメラです。
昔からのユーザーさんやコアなファンも多いこのモデルですが、「かわいい」という感覚で今の若い世代のお客様にも注目を集めています。

「歴史は繰り返す」とよく言われますが、政治でもファッションでもカメラでも同じようですね。

こんにちは。
コメ兵カメラ担当のOGUです。

フィルターが外れない！というお客様ですが、
やはり当店スタッフでもはずすことができず、修理に提出しました。

そして今日、修理が完了しました。
一体どのように直していただいたのか…。
なぞは深まる一方です。

なにはともあれ、お客様に喜んでいただけたので良かったです。

こんにちは。
コメ兵カメラ担当のOGUです。

今日はお客様よりこんなお言葉をいただきました。

「フィルターが外れないんです！」
そのレンズを見ると、ねじ込み式のフィルターがかんでしまってかたくて外れません…。

よくこのようなお客様が駆け込みでご来店なのですが、いつもはスタッフがカンタンにはずして一件落着なのですが…
今回はそうはいきませんでした！
大の大人4人で、そのフィルターをはずそうとしても、全く外れません。

「あの人にやってもらうしかない…」
いつもはここでその分野が得意な斉田マネージャーにやってもらいます。
が、本日はお休み。明日は出勤です。

お客様に了承していただき、レンズをお預かりし、明日にもちこしました。
つづく。

こんにちは。
コメ兵カメラ担当のOGUです。
今日、お客様よりこんな言葉をいただきました。

「メイドインジャパンなのにこわれたよ。」

外国のお客様より、MADEINJAPANなのにこわれたとお叱り…ではなくお嘆きをうけました。

「友達はメイドインチャイナなのに全然こわれない。ジャパンあまりよくないよ。」
と悲しそうにおっしゃいました。

機械に関しては100%壊れないというものは残念ながらありません。
データ上、メイドインジャパンが壊れにくいとか、この機種は壊れやすいとか…確かにあります。
けれども、やはり、100%壊れないカメラは残念ながらありません。

ただ、高品質なパーツで丹精こめて組み立てられたものもあれば、大量生産で大まかに製造されているものもあります。それが国ごとに分別できるものではありません。
って英語がもっと上達していればご説明できたのですが…

ちなみに新製品のデジカメで日本製はいまや約３割程度。「日本メーカー」も他国でﾄﾞﾝﾄﾞﾝ製造しています。
当店にご来店の外国人のお客様も最近では製造国を気にされない方も増えてまいりました。
「メイドインジャパン」はカメラ業界において神話になりつつあります。
ちょっとさびしい気もします…。

こんにちは。
コメ兵カメラ担当のOGUです。
今日、お客様よりこんな言葉をいただきました。

「メイドインジャパンなのにこわれたよ。」

外国のお客様より、MADEINJAPANなのにこわれたとお叱り…ではなくお嘆きをうけました。

「友達はメイドインチャイナなのに全然こわれない。ジャパンあまりよくないよ。」
と悲しそうにおっしゃいました。

機械に関しては100%壊れないというものは残念ながらありません。
データ上、メイドインジャパンが壊れにくいとか、この機種は壊れやすいとか…確かにあります。
けれども、やはり、100%壊れないカメラは残念ながらありません。

ただ、高品質なパーツで丹精こめて組み立てられたものもあれば、大量生産で大まかに製造されているものもあります。それが国ごとに分別できるものではありません。
って英語がもっと上達していればご説明できたのですが…

ちなみに新製品のデジカメで日本製はいまや約３割程度。「日本メーカー」も他国でﾄﾞﾝﾄﾞﾝ製造しています。
当店にご来店の外国人のお客様も最近では製造国を気にされない方も増えてまいりました。
「メイドインジャパン」はカメラ業界において神話になりつつあります。
ちょっとさびしい気もします…。

こんにちは。
コメ兵カメラ担当のOGUです。
本日、お客様よりこんな言葉をいただきました。

「ポルトガル語の使えるカメラが欲しいです。」

コンパクトデジカメをお探しだったのですが、そちらのお客様はポルトガルの知人の方へお贈りするとのことでした。
4年くらい前まではどこのメーカーもディスプレイにいろいろな国の言語を表記することができたのですが、最近ではどこのメーカーも英語と日本語のみ、あるいは日本語だけになっています。
そんな中、PENTAXのカメラだけはさまざまな国の言語を表記することができます。
ということでそちらのお客様もPENTAXをお選びでした。当店ではおすすめしやすいメーカーです。

おそらく、他のカメラ屋さんは言語表記が何カ国できるかを一番にｾﾂﾒｲすることってあまりないかもしれません。が、当店では外国のお客様が大変多いので、言語機能はとっても重要です。「言語機能」と「メイドインジャパン」　この2大機能はなくてはならない機能です。

どうかこの言語機能がなくならないといいのですが…

こんにちは。
コメ兵カメラ担当のOGUです。

今日、スタッフからこんな嘆きがありました。
「9月6日のイベント、ちゃんと人数が集まるか心配です。」

以前、こちらのブログでもご紹介しましたが、モデル撮影会を開催する予定なのですが
実はまだ…数名しか集まっていません。

今回はじめてのモデルさんをよんでの撮影会なのですが、
「ポートレート撮影」はすこしハードルが高いというお客様も多く、なかなか参加申し込みにつながっていません。
しかし、今がチャンスです！定員12名の少人数制なので、自分の思い通りに自由に撮影できるかと思います。
モデル撮影会に参加したことのない方や、女性のお客様も気軽にご参加いただけます。
詳しくはこちらをご覧下さい。

こんにちは。
コメ兵カメラ担当のOGUです。

今日、お客様よりこんな言葉をいただきました。

「コメ兵フォトコンテストに出そうと思っていた写真が全然撮れないです。
日食も曇り、花火も雨、大須祭りも雨…イベント盛りだくさんなのに天候が良くなくて。…」

全く、夏休みだというのに梅雨明けもしていないので、撮影計画も予定通りにいかないですね。

学説によると、このまま「四季」はなくなり、夏と冬だけになってしまう可能性もあるそうです。
50年後には桜が開花しないとも言われています。
今年の紅葉も心配です。

毎年、紅葉を撮りたい！桜を撮りたい！花火を撮りたい！と駆け込んでくださるお客様が減ってしまうのも寂しいものです。

毎年　季節のステキな写真が撮れるとよいですね。

こんにちは。
コメ兵カメラ担当のOGUです。

今日、お客様よりこんなお言葉をいただきました。
「キャノン　Lレンズがどこも品薄だね。」

たしかに、当店もキャノンのLレンズが品薄です。
ここ２～３週間くらいでしょうか。当店だけだとおもっていたのですが、全国的にだそうです。(中古市場）

これはよくない…
ということで、
当店は相場を高く価格変更しました。

もう使わないかも…
という方は是非、お譲りいただければ幸いです。

こんにちは、
コメ兵カメラ担当のOGUです。

今日、お客様よりこんな言葉をいただきました。

「フィルムカメラで一番いいのをください。」

なかなかの難問でした。
（個人的に一番のカメラはPENTAXのLXですが、個人的すぎるので）

性能面での一番を求めていらっしゃるのか、人気やプレミア面での一番を求めていらっしゃるのかまずは、それをお確かめすることにしました。

高性能なキャノン、ニコンなど有名メーカーの当時のプロ機(プロが使用していたカメラ）であるEOS-1VやF5,F6と、
人気のライカなど、歴史の深いメーカーのクラッシックな高級カメラを順番におみせしたところ…。

お客様は前者をご希望でした。

「あんまりよく分からないけど、キャノンのやつ（EOS1VHS）\59800て、安いもんだね。これが本当に一番なんですか？」

当時の価格と性能を事細かにお伝えしたところ、お客様もご納得でした。
価格に派手さがないと一番のように感じにくいところもありますが、
とにかくここ数年のプロ機の値下がりは著しいものです。
安くてよいものもたくさんあるので、まずは、御質問ください。

こんにちは。
コメ兵カメラ担当OGUです。
今日、お客様よりこんな言葉をいただきました。

「キャノンレンズ品薄！？タイミングだねえ…中古は。」

残念ながら只今強化買取しておりますが、EFレンズが品薄です。
ちょっと前まであったのに…あっという間に売れてしまいました。
その方がお帰りになるときなんと…
ゲリラ的に雷雨が…

「タイミングだね。」

と苦笑されました。

最近のゲリラ雷雨は本当に読めませんね。困ってしまいます…。中古品の入荷と同じです。
中古入荷も予報できればまだましかもしれません。

こんにちは。
コメ兵カメラ担当のOGUです。
今日、お客様よりこんなお言葉をいただきました。

「オリンパス　E-P1は本当にすばらしいです。ぺン(筆記用具）の名に値するカメラで、いつでも持ち歩きたいカメラです。お店でも見てると思うけど実際外に行って撮影すると、なお、そのよさがわかりますよ。」

個人的にもかなり欲しいカメラです。
実際お持ちのお客様にこのような声をいただくとなお、欲しくなってしまいます。

ああ、いいなあ。

ちなみに、オリンパス　E-P1を狙っているお客様、お買上げの時は同時にケースも購入しないと、今後入荷までに時間がかかってしまうそうです。
なんでも　ブームになる前に手に入れられる方ってすごいなあ。
そういう方はブームに惑わされずに評価できる方でしょうね。

そういうお客様が評価していると欲しくなります。

私がお客様なのか…　
店員の名に値していない。ですかね。

こんにちは。
コメ兵カメラ担当のOGuです。
今日、お客様よりこんなお言葉をいただきました。

「テレコンが欲しいのだけど…長くなるね…。わかってはいたけど、こんなに長くなるのか…。笑っちゃうね。完全にこっちの世界の人になる感じだな。」

テレコンとは、レンズのあいだにつけるアダプターのようなレンズで、望遠を強めたいときに使います。
確かに、筒に筒をつけるので、大変レンズの長さは長くなります。

お客様は笑いがこみ上げてくるようなご様子で、とてもはずかしそうでした。

（そうか、見慣れてしまったけど、結構迫力でちゃうよな）

「こっちの世界の人」というフレーズに若干疎外感を味わいながら、こうして見慣れたものがたくさんあるのだろうなあと感じました。
このお客様のように、あらゆるものに客観視できる余白が必要ですね。

テレコンにてれたお客様は初めてだったな。

こんにちは
コメ兵カメラ担当のOGUです。
今日、お客様よりこんなお言葉をいただきました。

「どんなレンズを使えば上手く撮れる？」

一眼デジタルカメラをはじめたばかりのお客様よりご質問をお受けしました。
とても難しい質問でしたが、お気持ちはよく分かります。

どんな写真を撮りたいのかをお伺いし、お店にあるレンズをいろいろお試しいただきました。
そのお客様はF値（レンズの明るさを示します。数値の小さいほうが明るい）の小さい（明るい）レンズがご要望に近いようでした。
単焦点レンズをおすすめしたところ…
「ズームができるのあたりまえだとおもってたんだけど、ちがうのか…」

そうなんです。ズームができなくてもよいレンズはたくさんあります！プロの方などはあえてズームを使わない方もいらっしゃいます。
ズームではないレンズ（単焦点レンズ）はF値も明るいものが多く、ボケ味を生かした撮影やムーディーな明るさの場面で活躍します。
便利さや機動性には欠けますが、一眼レフらしい描写力を発揮します！一度店内でもお試ししてみてください。

(たとえばキャノンで選ぶなら50mmF1.8　新品でも1万円しませんが価格以上の実力派レンズです。)

こんにちは。
コメ兵カメラ担当のOGUです。
今日、お客様よりこんな言葉をいただきました。

「予算10万円で一眼デジタルカメラを下さい！」

3年くらい前までは、この御質問に頭を悩ませ、お客様の要望と照らし合わせてなんとか選ぶという状況でした。
しかし、今では、それだけご予算があれば充分です。
3万円以下でも一眼デジタル中古をご提供できます。
一台ずつ丁寧に価格の低いものからご案内しました。そのお客様は結局のところ12万円のカメラとレンズをお買上でした。
正直なところ、高いものを売りつけようという思いはこれっぽっちもありませんでした。
「おばちゃん魂」がはたらき、この予算内でいかにご満足いただけるかを考えておりました。
これっぽっちも高いものをお売りしようとはおもってませんでした。
やはり、買い物はテンションがあがるのでしょうか。私もそうです。

しかしながら3万円でご要望であればきっちり予算内でご案内いたします！

こんにちは。
コメ兵カメラ担当ＯＧＵです。
今日、お客様よりこんな言葉をいただきました。

「メーカーやモデル別のカメラセミナーは結構あるけど、撮影する側としては撮影セミナーをしてほしい。」

たしかに、赤ちゃんの撮り方、花の撮り方、オークション用写真の撮り方　など、機種ではなく目的別にセミナーがあってもおもしろいですね。
撮影する頭で企画しなくては！

これは実現できそうなので、是非、企画させていただきます。

こんにちは。
コメ兵カメラ担当のOGUです。
今日、お客様よりこんなお言葉をいただきました。

「無謀かも知れないけどさ、見栄えのするカメラならなんでもいいからください！」

ご事情をお伺いしたところ、旅先でまわりのみなさまが「見栄えのするカメラ」をさげていたそうです。
価値観はさまざまですが、カメラにもいわゆる「風格」、「オーラ」があるものがあります。
だれがみても「なんかよさそう…」というもの。
その「オーラ」はカメラが作られてきた過程での企業努力なり、販売戦略なり、もっというと作り手の職人魂なども込められて創られてきたものからくるものですかね。

というわけでこのお客様の選び方もあながち無謀ではないですね。
「見栄え」には根拠があります。

こんにちは。
コメ兵カメラ担当のOGUです。
今日、お客様よりこんな言葉をいただきました。

「今日、やってるの？」

只今、セール期間中につきまして、水曜日も営業しております。
よく、ああ今日せっかくきたのにやすみだーという経験はあるのですが、休みだとおもってたのに空いてると嬉しいですね！

「年中無休にしてよ～」とお客様に言われたときは、苦虫をかみつぶしたような顔になっていたかもしれません…。すみませんでした。

こんにちは。
コメ兵カメラ担当のOGUです。
今日、お客様より、こんなお言葉いただきました。

「天体望遠鏡はありませんか？」

もちろんございます。今日は天体望遠鏡のお問い合わせが多いようです。
七夕だからでしょうか。
そういえば、去年の七夕の日はプラネタリウム帰りのお客様がいらっしゃいました。
行列ができていたみたいです。
今日も行列になっているかもしれません。

当店にも天体観測が大好きなスタッフがいます。もちろん知識も豊富です。
今日、そのスタッフが出勤でよかった。
毎年、七夕の日は必ず出勤してもらおう。

こんにちは。
コメ兵カメラ担当のOGUです。
今日、お客様よりこんな言葉をいただきました。

「明後日、絶対使いたいのですが、修理はまだかかりそうですか？」

当店に修理をお出しいただいているお客様より、明後日どうしても使用されたいというご依頼を受けました。
本日は修理会社もお休みなので、完了日が明確にわかりませんでしたが、1日にお預かりしたので、通常だとおそらくまにあいそうもありません…。
お客様にその旨をご説明して、こんなご提案をいたしました。
「当店に同一機種の貸出機がございますので、こちらをご使用いただけますか？」
お客様に御納得いただき、貸し出しいたしました。

「ありがとう。とても助かりました!!」
笑顔で帰られたので、こちらもまずは一安心です。

機械のトラブルはいつおこるか全く分かりません。大切な日にこわれてしまう可能性もございますので、当店でも、アフターサービスはしっかりとさせていただきます。

こんにちは。
コメ兵カメラ担当　小栗です。
おととい、お客様より、こんなお言葉をいただきました。

「商品がないっ…ですね、セールに出遅れたのも悪いけど、まさかこんなに売れてるとは！残念…。」

本日出庫スペースを上げ、なんとかセールですかすかになってしまったガラスケースをうめました。
確かに、回転が速く、人気のモデルはこの時期すぐに売れてしまいます…。申し訳ございません。

セール期はお客様も多く、下取りしていただくお客様も多いので、またﾄﾞﾝﾄﾞﾝ商品は入荷いたします。
時期で量に変動があって申し訳ございません。がっばって買取、出庫いたします！
また、是非、ご来店ください。

こんにちは。
コメ兵カメラ担当のoguです。
今日、お客様よりこんなお言葉をいただきました。

「とある家電やさんにいったら、カメラを探すなら、「コメ兵さんがよいですよ！スタッフも親切ですし…」って店員さんにすすめられました。」

ありがとうございます。他店様よりお褒め頂くなんて！嬉しい限りです。
「カメラを名古屋で選ぶならコメ兵がよい」と言われるよう、努めたいと思います。
やはり、他店様よりご意見いただくと、より、身が引き締まる思いです。

こんにちは。
コメ兵カメラ担当のｏｇｕです。
今日は、お客様よりこんな言葉をいただきました。

「レンズの磨き方を一から教えてもらってよかった！」

今日は、レンズクリーニングセミナーを開催いたしました。
プロの修理業者の方より、レンズの磨き方や、カメラのケアの方法をお教えいただきます。
予想以上にご好評いただきました。
修理業者の方は「いつもしていることを説明したらこんなに喜ばれるとは…！」
とお喜びでした。
プロの技を伝授していただき、ありがとうございました。
今後もこのようなイベントを企画いたします。またこちらでご案内いたします。

こんにちは
コメ兵カメラ担当のｏｇｕです。
今日、お客様からこんな言葉をいただきました。

「30年前くらいみたいにまたペンが流行るかも。」

流行るかも…流行るんです。長年努めておりますが、流行るデジカメにはオーラがあります。
初代EOSkissデジタルなんかのときとおんなじ感覚です。
先端系です。

今日、新発売の「OLYMPUS　E-P1」実機を展示いたしました。
やはり、人気です。みなさん立ち止まります。
是非、そのオーラを感じてみてください。

こんにちは
コメ兵カメラ担当のｏｇｕです。

今日、お客様よりこんな言葉をいただきました。

「なにかお探しですか？」
「あ、今？セール待ちです。見定め中！でも除外品だったとしても欲しくなるし…」

さすが、常連のお客様、セールの前に下調べをしていらっしゃいました。
私も買い物でセール前に下見をしたいタイプですが、なぜか、セールの時には対象外品に魅力を感じてしまいます。
あれは、一体どういう心理なんでしょうか…。

こんにちは。
コメ兵カメラ担当のoguです。

今日、お客様よりこんな言葉をいただきました。

「ブログ、楽しみにしてますよ。」
いつもご利用いただいているお客様よりこんな嬉しいお言葉をいただきました。
日々のコメ兵カメラ売場の様子や、ご意見などをどんどんUPしたいと思います。
これからもよろしくお願いいたします。

初めてご意見いただきました。モチベーションが上がりますね。ありがとうございます。

こんにちは。
コメ兵カメラ担当のOGUです。
今日、お客様よりこんな言葉をいただきました。

「やっぱり、実際に目で見て買いたい！」

ネットを見てご来店のお客様、本日当店で実物をじっくりテストしてお買上いただきました。
「傷あり」の記載があったのですが、実際その傷を確認して、これくらいなら平気っということでした。
当店では中古レンズはじっくり見比べて、デジカメならたっぷりテスト撮影をしてからお買上いただいています。

じっくりお試しされたい方は是非、ご来店ください。

6月21日（日）
こんにちは。
コメ兵カメラ担当のOGUです。
今日、お客様よりこんな言葉をいただきました。

「細かいカメラのパーツやレアなカメラケースがじゃんじゃん入荷して欲しい！」

いつも人気のJUNKコーナーは、時期によっておどろくような価格で掘り出し物がでます。
最近では携帯やホームページからの最新入荷情報ですぐにTELにてお取置きされるお客様もみえます。
いつもいつでも掘り出せればよいのですが…ゲリラライブのような感じでいつ、入荷してくるのかほとんど未知数です。
ひょっとしたらお客様がのどから手がでるほど欲しいものが当店にふと入荷してくるかもしれません。
いつでもお電話を待ちしてますので、お問い合わせ下さい。

６月２０日（日）
こんにちは。
コメ兵カメラ担当のOGUです。
今日、お客様よりこんな言葉をいただきました。

「自転車のレンタルができたらいいね。」

コメ兵カメラ･楽器館では店頭で自転車も販売しております。
まだ、数台ですが、シーズンということもあり、大変よく売れています。
今日は土曜日ということもあり、遠方からこられたお客様から、レンタルしたいという
声をいただきました。まだ、レンタサイクルは行っておりませんが、もし、はじめたら要望が結構あるかもしれません。気軽にのれる価格がいいですね。
栄から大須へ、など歩いていると、結構な運動になりますからね。

６月19日（金）
こんにちは。
コメ兵カメラ担当のＯＧＵです。
今日、お客様よりこんな言葉をいただきました。

「新品が高いね。」

新品価格が他店に比べて高いというご指摘をうけました。
細かくどの商品がどのくらいという意見ではなかったのですが、
「高い」という印象をあたえてしまいました。
とくに、人気の最新モデルなど、価格競争になっており、負けてしまう部分もあると
思いますが、できるだけご満足いただけるような価格をご提供してまいります。
価格だけでなく接客応対、アフターサービスなど、懇切丁寧に努めてまいります。

6月18日（木）
こんにちは。
コメ兵カメラ担当のＯＧＵです。
今日、お客様よりこんな言葉をいただきました。

「レンズもレンタルできたらいいですね。」

店内のレンズもレンタルできたら…最近よくいただく言葉です。
早ければ来週からレンズのレンタルも始まります。
まだまだ種類は限定されますが、是非、お問い合わせ下さい。

6月16日（火）
こんにちは。
コメ兵カメラ担当のＯＧＵです。
今日、お客様よりこんな言葉をいただきました。

「写真展をコメ兵で開きたいです。」

店内の入口付近で、写真展を開催する期間がございます。
秋は秋のお写真、冬は冬のお写真を展示してまいりました。
現在は夏のセールに先駆けて、アウトドアのコーナーをディスプレイしています。
お店のコンセプトとマッチしたものであれば、是非、飾らせていただきます。

こんにちは。
コメ兵カメラ担当ＯＧＵです。
今日、お客様からこんな言葉をいただきました。

「コメ兵でも高額レンズもレンタルできたらいいですね。」

ＥＦ300mmF2.8など、高額なレンズもレンタルのご要望が多いです。
確かに、撮影したいシーンを自由に試せたら買ったあとの使い方がイメージしやすいですよね。
いつも公園で野鳥を撮影している方が、「300mm?買ったはいいけど全然距離足りなかった。」
っておっしゃってました。

お客様が持ち帰って検討できるよう、持ち帰って検討します。

6月13日（土）
こんにちは。
コメ兵カメラ担当のOGUです。
今日、お客様よりこんな言葉をいただきました。

「他の人の写真をみるとこんなアングルもあるんだと刺激されてまたどんどん撮りたくなる！」

今日は、EOSKISSX3デジタルフォトセミナーが開催され、（詳しくはHPメルマガをご覧下さい）
そちらにご参加されたお客様からいただいた一言です。
本当にみなさんすごいんです！
おんなじ場所をとっているはずなのに、着眼点がそれぞれ違います。
上をむいたり、下を向いたり、普段、私たちはいろいろなものを見ます。
その感性のまま写真を撮ると、その人の個性が出ます。
みんなでその個性をもちよって新しい発見をするのが、とっても楽しいですね。

今回は女性の参加者が多かったのですが、みなさん感性が豊かでこちらも刺激を受けました。

こんにちは
コメ兵カメラ担当小栗です。
今日、お客様よりこんな声をいただきました。

「デジタル一眼はどんどん価格が変わるからいつ買ってよいかわからんなあ…。
どっちみち価格が下がってゆくなら、結局、欲しいときが買い時だね。」

私自身も写真がすきですし、ここにいるとどんどんカメラが欲しくなろのですが、
リアルに価格がさがってゆくのを体感していると本当に「買い時」がいつなのか
わかりません。

価格が下がり続けるにしろ、それをまっている期間は手元にないわけなので、
時間を料金にふくめると、やはり、欲しいときが買い時ですかね。
なるほど…

今日は、私の方がお客様に背中をおされる形となりました。
欲しいときが買い時かあ…。

買おうかなあ。

6月11日（木）
こんにちは
コメ兵カメラ担当のOGUです。
今日、お客様よりこんな言葉を頂きました。

「一眼レフの動画、画質がすごくきれい！」

最近、CANONやNIKONでも一眼デジタルカメラに動画機能がついています。
その動画がすごくいいよとおっしゃっていました。
どうやらテレビCMやプロモーションビデオにも
使用されているので、いよいよ、動画の時代が来るのかも…と予感させます。

EOS5DMKⅡのイメージCMでは、真っ暗な室内でロウソクのゆれる感じが動画で撮影されています。

以前、店内で流していたのですが、「ああ、こんな瞬間（時間）があるのか…。」とついついみとれていました。静寂な雰囲気が動画によってよりリアルに表現されています。

今日はお客様の生の声で動画、やっぱりきれいなんだﾅと再確認しました。

なんでこんなに熱く語っているのか…そのお客様がすごく嬉しそうだったからですね。

こんにちは。
コメ兵カメラ売場のOGUです。
今日、お客様よりこんな言葉をいただきました。

「案外高く買い取ってくれるね。」

コンパクトデジカメを下取りしたお客様より、買取査定額をご提示した後、この言葉をいただきました。
「一律どんなデジカメも買取○○円」など、決められているお店が多い中、
当店では機種ごとに細かく、一つ一つ適正な相場価格を設定しています。

保険会社のCMで、「保険料は走った分だけ」
というのを耳にしますが、当店でも　お客様がお持ちいただいたデジタルカメラを丁寧に査定して、
そのモデルの新品販売価格、使用頻度を考慮して査定いたします。

モデル名をお教えいただければ相場価格をお電話でもお教えいたします。
「まずは、お電話ください。」

ああ、本当に保険会社みたいですね…。

6月8日（月）
こんにちは
コメ兵カメラ担当のOGUです。
今日、お客様よりこんな言葉をいただきました。

「近いレンズ下さい。」

（近い）と聞いて、いつも思い浮かべるのはどんな状況でしょうか？
実は、よくおうかがいしますが、面白いことに、十人十色、千差万別です。
マクロレンズのような近い距離を撮影できるもの、遠くにあるものを近くに引き寄せるズームレンズ、あるいは広角レンズのことを（近い）とおっしゃる方もみえます。
どれもうなずける解釈なので、特に正解はありません。
今日このご質問をされたお客様は外国の方でしたので、また、これが、意思疎通が難しくて…。
あらゆるレンズを出して、試してもらいました。

そのお客様の中での近いレンズは　広角レンズのことでした。

要するに！
「（理想に）近いレンズ下さい。」ということですかね。

6月7日
こんにちは
コメ兵カメラ担当のAIです。
今日、お客様よりこんな言葉を頂きました。
「未使用品が少ない。」
「以前は、もっとたくさん未使用品があったのに…」と嘆いていらっしゃいました。申し訳ございません。確かにここ最近、未使用品がなかなか入荷しません。入荷したら最新入荷情報に載せますので、お時間がかかってしまうかもしれませんが…是非、ご期待ください。

6月6日
こんにちは
コメ兵カメラ担当のOGUです。
今日、お客様よりこんな言葉をいただきました。

「レンズ貯金します。」
当店の買取センターにてお売りいただいたお客様が当店にご来店されてこの一言。
「大金を持ち運ぶといつどんなところで使ってしまうかわからんから、レンズ買います！
レンズ貯金だね。」
お金をもつ代わりにレンズをもってやがて下取りするということだそうですが、初めて聞いた発言におどろきと羨望のまなざしで眺めていました。

6月5日
こんにちは
コメ兵カメラ担当のOGUです。
今日、お客様よりこんな声をいただきました。

「コメ兵さんはLレンズが結構あるね。」

キャノンのLレンズ（ラグジュアリー（L）な画質が得られる高額レンズ）がたくさん入荷しているねという嬉しいお言葉を頂きました。
どうやら、キャノンの他店さまでは在庫が結構うすくなっているそうです。
ここ最近、4月、5月と買取強化してまいりましたので、在庫も増えつつあります。
今や、「どこどこのお店にはなになにがたくさんある」という情報もインターネットで簡単に調べられます。というわけでこの場をかりて発表いたしました。
Lレンズをお探しの方は是非！
ただ、現時点での在庫状況ですので、あしからず…。

6月3日　
こんにちは
コメ兵カメラ担当のOGUです。
今日、お客様よりこんな声をいただきました。

「プレゼント　お願いします。」

外国のお客様がそうおっしゃったので、丁寧にラッピングして、リボンをつけてお渡ししたところ…。
「？」「…」
しばらくの沈黙の後、
「なんもないの、サミシイネ」
リボンが小さかったのかな？とか、ラッピングの実力がなかったのかと考えをめぐらせていると…

「オマケないの？」
とのこと。
なるほど、お客様は（何かおまけなどをつけて欲しい）とおっしゃったわけです。
当店では、お買上時に特別になにか差し上げることはできませんのでお断りいたしましたが、突然店員がリボンをくるみだしたら、それは、沈黙になりますね。失礼いたしました。

コメ兵カメラ担当のOGUです。
今日、お客様よりこんな声をいただきました。

「携帯の使い方がわかんないんですが…。」

当店では、只今、携帯メルマガに会員登録いただくと中古５％OFFとなるキャンペーンを開催してります。
入会から1ヶ月間中古５％OFFということで大変魅力的なように思うのですが…。
お客様の多くがそうおっしゃいます。
QRコードというあまりに高いハードルをこえなければなりません。
と、いうのも、私も普段QRコードは使いません、いや、使えません。（本音…）
しかしながら、当店で一押しのキャンペーンですので、なんとか使い方をマスターしました。分からない方は、是非、スタッフにご相談ください。ご一緒に登録しましょう。

6月1日
こんにちは
コメ兵カメラ担当のOGUです。
今日、お客様よりこんな声をいただきました。

「カメラが泣いています。」

当店にお持ちいただいたそのカメラは、液晶部分がくもり、水滴がついていました。水にかかってしまったそうです。動作不安定で、カメラが気まぐれな動作を続けます。
当店に、お客様と同様の機種が中古2万円程度で入荷していたので、そちらをお買上げ頂きました。水没や水濡れになると修理代金が万単位できます。修理不能で返却されるケースも多々あります。
お客様は「泣いている」という表現からもお分かりの通り、ペットのようにかわいがっていたそうです。修理代金がもっと安ければいいのですが…。私も「買ったほうが安い」などとはあまり言いたくないのですが…。なんとも言いがたい気分でした。

5月31日
こんにちは
コメ兵カメラ担当のOGUです。
今日、お客様よりこんな声をいただきました。

「ここはレンタル専門ショップですか？」

只今、入口にはいってすぐのところにカメラレンタルコーナーがあります。
それをみたお客様が一言。とはいえ、とても斬新な発想による一言に思えましたが、今の時代、どんなお店があってもおかしくありません。それも面白いかも…。
5月からレンタルをはじめましたが、機種によっては1泊2日1000円からレンタルできます。発表会や、結婚式などイベントの時に使用したいというご要望も多くいただきます。
もちろん、お気に入りのカメラは自分の手元に置きたいところですが、「ちょっと使ってみたい」という時にもよいかと思います。

5月30日
こんにちは
コメ兵カメラ担当のOGUです。
今日、お客様よりこんな声をいただきました。

「カメラ屋みたいだね。」

実は、よく言われてしまいます…。
当店としては、カメラ専門店のつもりですが、まだまだコメ兵カメラ売場は浸透していません。
コメ兵はブランドバッグ、宝石のイメージが強く、カメラは小手先でやっているようなもの…まだまだそのように認識されています。
ハードルが低いので、かえってご満足いただける部分も多いかと思いますが、コメ兵はカメラも専門的にやっております。最近は胸をはっていえるくらいの商品量を知識の深いスタッフがおります。10年以上カメラ専門スタッフとして売場にたっているスタッフも3名います。そしてうちの自慢でもありますが、5年以上働いているスタッフがほとんどです。話がすこしそれましたが…。
写真の撮り方で、ちょっと相談したいことがあれば是非、お気軽にお立ち寄りください。

５月28日
こんにちは
コメ兵カメラ担当のOGUです。

今日、お客様より、こんな声をいただきました。

「私の連れがコメ兵の常連だったけど、常連を卒業したよ。他店が安くしてくれるからそっちにいくようになったよ。」

とてもショックでしたが、正直なお言葉だと思います。やはり、価格競争は厳しいものです。もちろん、お客様に満足のいく価格でご提供したいのですが、はっきりいって他店より高い商品もあります。それをカバーできるよう、売場での操作説明はもちろん、その後、いつでもお電話いただければ操作説明をいたしておりますし、不良、不具合へのご対応も迅速に行います。カメラライフをサポートしたいという純粋な気持ちを忘れないよう、ご対応していきたいと思います。

5月28日
こんにちは
コメ兵カメラ担当のOGUです。

今日、お客様より、こんな声をいただきました。

「めっけもんがあった。」

今日は、大須8の日！境内で骨董市が開催されています。
当店も大須商店街の路面店なので、JUNK市を店頭で開催しました。
いつものご来店いただく常連様が
「めっけもんがあった！今日はよかったよ。いつでるかわかんないね。うかうかしてられませんね。」
とおっしゃいました。
こちらも掘り出し物を店頭にならべるため、うかうかしてられませんね。

5月26日
こんにちは
コメ兵カメラ担当のOGUです。
今日、お客様より、こんな声をいただきました。

「ご丁寧に、どうもありがとう。」

実は、当店スタッフがお電話にてかなりの長い時間をかけて、カメラの操作をご説明いたしました。
電話では操作説明はなかなかご説明しにくいところもありますが、当店のスタッフはことこまかに丁寧にご説明しております。
「ナビダイヤル」で長時間保留音の末、部署・担当が違いますと言われてしまうと、かなり、ショックですよね…。
オート化できるところはした方が、会社にとってはプラスですが、それによる反作用も大きいのではないでしょうか…。
当店で「あなたがいるからコメ兵にいくよ」といわれるスタッフが多いのは、まだまだアナログな部分で頑張っているからかもしれません。

5月25日
こんにちは
コメ兵カメラ担当のOGUです。

今日、お客様より、こんな声をいただきました。

「ここ、カメラ屋なの?写真展見に来ただけだったのに買ってしまった!!こんなにカメラがあるなんて…。」

只今、開催されている野鳥写真展を見にきていただいたお客様がほろっともらした一言。
非常にうれしかったです。
「コメ兵」というイメージが強すぎて、まさかここまでカメラを専門的にやっているとは思っていなかったそうです。
思えば私もカメラに興味を持ち始めて、いざ、どこに買いに行こうかまよったとき、お世辞にも「コメ兵」という選択肢はなかったものです。
当店は、気軽に入れて、なおかつ専門的なお店です。
初めはまさかカメラ屋だと知らずにはいってくるお客様も見えます。
（それはそれでいかんかもしれんけど）
よければさらっと見に来てください。おもしろいですよ（^^）

５月24日
こんにちは
コメ兵カメラ担当のOGUです。

今日、お客様より、こんな声をいただきました。

「一眼デジタルの品揃えがよいね。」
「一眼デジタルが全然ないね。」

もちろん、まったく別のお客様です。
「品揃えがよい」といっていただいたお客様はOLYMPUSをご希望だったので、特に胸をはっておすすめできました。当店には、OLYMPUSは現在たくさん品揃えがあります。大満足でお買上げいただき、こちらまでうれしくなっていたのもつかの間…その直後、別のお客様に「全く探しているものがない」と言われてしまいました…。
それもそのはず、現在、NikonのD300、D700をお探しのお客様にとっては全く魅力のない売場です。なかなか入荷しません。
なんとか全てのお客さまの宝探しの店になれるよう、がんばりますね。

（ちなみに…D700をおもちでしたら是非、当店の下取りをご利用ください）

5月23日

こんにちは
コメ兵カメラ担当のOGUです。

今日、お客様より、こんな声をいただきました。

「昔は追いやられてカメラはどこにいくのか心配だったけど、ついに独立したね。こっちの方がいいよ。」

当店は去年９月に本館５階から、カメラ・楽器館という路面店に移転しました。
独立とは、おもしろい表現をいただきました。以前カメラ売場は以前宝石、時計、ブランドバッグと同じ建物にありました。楽器とカメラか建物から独立したことで、より専門的なお店になったというと思います。まだ、足をお運びでない方は是非、見に来ていただければ幸いです。

　5月　22日

こんにちは
コメ兵カメラ担当のOGUです。
今日、お客様より、こんな声をいただきました。

「カメラを買うならコメ兵と決めているけれど、最近ほしい商品がなかなか入荷しないね。」

そのお客様は、５年近く当店をご利用で、他県からご来店いただいています。
たとえば、以前は他店の方が安く販売されていれても、スタッフが顔なじみだからということではるばるご来店いただき、お買上げいただいたこともございました。
スタッフ一同、そんなお客様の気持ちになんとか答えたい！との思いがあるものの、ついに本日、そんな言葉をいただいてしまいました…。

実のところ、以前に比べると、商材は入手困難になりつつあります。売場もきれいにリニューアルしたのにもかかわらず、こんなお言葉をいただくようではいけません。
カメラ市場の競争はますます厳しくなり、当店もその荒波にもまれてはおりますが、なんとか買取強化し、おもしろい商材を集めてまいりたいと思います。
｛「欲しいものばっかりだね」といわれました｝という報告ができる日がくるまで、日々努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。